Soporte
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Contacto
Correo: tih.ustinov2013@yandex.ru
Qué incluir
- Tu versión de macOS y el modelo de tu Mac.
- La versión de la app y dónde la obtuviste: la descarga directa o la Mac App Store.
- Qué hiciste y qué esperabas. En la descarga directa también puedes adjuntar el informe desde Ajustes → Diagnóstico → Compartir registros.
Problemas frecuentes
El Mac se sigue suspendiendo con la tapa cerrada
Comprueba que la opción de tapa cerrada esté activada en Ajustes y que el asistente esté aprobado en Ajustes del Sistema → General → Elementos de inicio de sesión y extensiones. En Apple silicon sin pantalla externa no se puede garantizar.
La opción de abrir al iniciar sesión no se mantiene activa
El interruptor sigue el ajuste real del sistema. Si macOS lo muestra como desactivado, activa “ScreenOn: pantalla encendida” en Ajustes del Sistema → General → Elementos de inicio de sesión y extensiones.
El atajo no hace nada
Es posible que otra app ya use ⌃⌥⌘K. Elige otro atajo en Ajustes.
La pantalla no se atenúa
La atenuación solo está en la descarga directa y funciona en la pantalla integrada. Empieza tras el tiempo que tu Mac tenga configurado para apagar la pantalla (5 minutos si está en “Nunca”) y se omite mientras otra app mantenga la pantalla encendida.