サポート
動作しない、またはご質問がありますか?ご連絡いただければサポートいたします。
連絡先
メール: tih.ustinov2013@yandex.ru
含めていただきたい情報
- macOS のバージョンと Mac のモデル。
- アプリのバージョンと入手先(直接ダウンロードか Mac App Store か)。
- 行った操作と期待していた結果。直接ダウンロード版では、設定 → 診断 → ログを共有 から作成したレポートを添付することもできます。
よくある問題
蓋を閉じると Mac がまだスリープする
設定で「蓋を閉じた状態」がオンになっているか、またシステム設定 → 一般 → ログイン項目と機能拡張 でヘルパーが承認されているかを確認してください。Apple silicon で外部ディスプレイがない場合は保証されません。
ログイン時の起動が維持されない
このスイッチは実際のシステム設定に従います。macOS でオフと表示されている場合は、システム設定 → 一般 → ログイン項目と機能拡張 で「ScreenOn:画面を消さない」を有効にしてください。
ショートカットが動作しない
別のアプリがすでに ⌃⌥⌘K を使用している可能性があります。設定で別のショートカットを選んでください。
画面が暗くならない
暗くする機能は直接ダウンロード版のみで、内蔵ディスプレイで動作します。Mac がディスプレイをオフにするまでの時間(「なし」に設定されている場合は 5 分)が経過すると開始し、別のアプリがディスプレイをオンに保っている間はスキップされます。